E-Mail-Triage
Eingehende Anfragen werden automatisch kategorisiert, priorisiert und mit Antwortentwurf an die zuständige Person weitergeleitet.
Umsetzung
KI-Automatisierung, die im Alltag entlastet
Von der ersten Prozessanalyse bis zum stabilen Workflow: KI übernimmt Routine, Deine Teams gewinnen Zeit für wertvollere Aufgaben.
Vorgehen
In vier Schritten zur Use-Case-Umsetzung
- Schritt 01
Business Requirements
Gemeinsam werden Abläufe erfasst, die viel Zeit binden, klar strukturiert sind und häufig vorkommen.
- Schritt 02
Proof of Concept
Jeder Kandidat wird nach Aufwand, Zeitersparnis und Risiko bewertet. Ergebnis ist eine belastbare Reihenfolge.
- Schritt 03
Minimum Viable Product
Der erste Workflow wird gebaut, mit echten Daten getestet und im Alltag Deiner Fachabteilung erprobt.
- Schritt 04
Stage Gate & Übergabe
Weitere Workflows folgen, Deine Mitarbeitenden werden befähigt, Monitoring und Wartung sind geregelt.
Anwendungsfälle
Wo KI im Alltag sofort wirkt
Diese Abläufe lassen sich in nahezu jedem Unternehmen automatisieren – ohne Systemwechsel.
Dokumenten- und Rechnungsverarbeitung
Belege, Verträge und Formulare werden ausgelesen, geprüft und strukturiert in die Fachsysteme übergeben.
Onboarding & HR-Prozesse
Vom Vertragsversand über Konten-Anlage bis zur Einarbeitungs-Checkliste laufen alle Schritte automatisch ab.
Reporting & Datenaufbereitung
Kennzahlen aus mehreren Quellen werden zusammengeführt, kommentiert und terminiert verteilt.
Angebots- und Auftragsabwicklung
Anfragen werden erfasst, Angebote vorbereitet, Freigaben eingeholt und Folgeaufgaben angelegt.
Kundenservice-Assistenz
Antwortvorschläge auf Basis Deiner eigenen Wissensdatenbank, inklusive Übergabe an Mitarbeitende bei komplexen Fällen.
Recherche & Wissenszugriff
Interne Dokumente, Handbücher und Richtlinien werden durchsuchbar und beantworten Fragen im Arbeitskontext.
Systemübergreifende Datenpflege
CRM, ERP, Ticketsystem und Ablage werden synchron gehalten, ohne doppelte Eingaben.
Häufige Fragen zur KI-Automatisierung
Antworten zu Umsetzung, Datenschutz und Betrieb.